短信群发：软件提供了与第三方 短信群发平台 的接口，在连接互联网的情况下，用户可以方便的使用此项增值业务功能进行针对客户的短信群发。
原理：软件通过互联网将短信内容以及需发送手机号的信息发送到第三方 短信群发平台 ，短信平台受理后，从平台将短信发出。
开通方法：
1、联系软件客服人员，帮您在短信平台注册一个账号并充值购买短信条数。
2、点击短信群发窗口右下角的 注册 按钮，在弹出窗口录入注册的账号和密码并保存。
3、注册成功后，点击 查询余额 可以查看短信条数余额，这样就完成开通了。
使用注意事项：
1、编辑短信内容时注意字数限制；
2、编辑短信内容时注意避免敏感词，否则会造成网关审核无法通过，发送时短信条数已扣除但短信未成功接收的情况；
3、短信内容必须带有发送方的签名，此签名应与注册账号时的一致，形式为【XXXX】。
4、考虑到短信平台发送的延迟性，如果有日期、时间要求的活动时，应尽量提前进行短信群发。
5、注意通讯运营商的其他条款限制，不同的运营商或不同的时期具体条款可能会不同。
优点：
1、可以直接批量调取客户资料中的手机号，也可以自定义添加手机号码进行短信发送，免去了在手机上编辑收件人号码的麻烦。
2、通过短信群发平台发送的价格一般低于0.1元每条，为了方便用户，我公司提供短信条数代充值业务，具体充值金额和条数可咨询客服人员。
3、联网时，在软件的短信群发窗口，点击 查看余额 ，可随时查看短信条数余额。
缺点：
1、需要层层审核，从开始发送到客户收到短信，时间有一定的延迟。
2、由于种种因素影响，送达率不一定为100%。
3、由于政策原因，可能有其他的条款限制。
短信群发平台流程：
手机短信流程：
从上面两张图可以看出，平台短信群发与手机发送短信的流程是不一样的，时间上，短信平台的发送不像手机短信是实时的，而是有一定延迟的。短信送达率上，受国家政策和运营商网关的影响，短信平台的送达率是有波动的。
例如现在国家正在治理垃圾短信，各通讯运营商响应国家政策，对广告短信管控比较严格，送达率就比较低。而对于各种通知类短信，例如会员通知等，各通讯运营商在网关上也做出了各种限制，例如中国移动有的网关要求100个移动号码起发，而有的达到了500个号码甚至是1000个号码才能起发，低于这个要求的无法发送。
另外，在发送的短信格式上，各通讯运营商的网关也是有要求的，例如中国移动要求促销短信的格式必须是：尊敬+内容+退订回T+签名，并且签名是需要提前在通讯运营商进行报备。即使这样，也不是所有报备的签名都能通过，中国移动的网关现在对报备过的签名也是先审核再发送。
因此，当软件中短信发送2小时后客户未收到短信，可以联系我们的客服人员查找原因。
